– Kvalitet er jo veldig spennende. Når jeg sitter og ser på Qbig og Go Quality, og hvordan de jobber sammen, så blir jeg litt forelska i begge systemene, sier kvalitetsansvarlig Mette Erica Eriksson i Eika Økonomi Øst i Askim. Les mer om hvorfor.
For mange regnskapsførere er kvalitetsarbeid noe som må gjøres. For Mette er det noe hun faktisk liker å jobbe med. Ikke fordi kravene er små, men fordi hun trives med struktur, oversikt og orden, og fordi hun har fått systemer som gir henne nettopp det.
Motivert fra start, men på jakt etter struktur
Da Mette gikk inn i rollen som kvalitetsansvarlig, var hun positiv og motivert. Samtidig var det mye å sette seg inn i.
– Det var overveldende. Det var en ny lov og ny GRFS som begge var litt uklare. Og det var mye å ta tak i, sier hun.
Hun beskriver en hverdag med mange krav, mange detaljer og mange elementer som måtte henge sammen. Utfordringen var ikke viljen til å gjøre jobben, men å finne en måte å jobbe på som ga oversikt.
– Jeg liker orden og system. Når du får struktur på ting, kan du rette blikket fremover i stedet for å bare reagere, sier Mette.
Når alt samles, øker motivasjonen
Derfor var hun veldig fornøyd da et annet Regnskapsbyrå, som senere ble søsterselskap, tipset henne om å kikke åp Qbig som overordnet kvalitetssystem.
– Når alt er samlet, blir det mye lettere å jobbe godt med kvalitet, sier Mette.
For henne handlet det ikke om å gjøre mer, men om å få sammenheng. Rutiner, oppgaver og dokumentasjon på ett sted gjorde arbeidet mer oversiktlig, og mer motiverende.
– Det ga meg faktisk enda mer lyst til å jobbe med kvalitet. Når du ser strukturen, blir det interessant å videreutvikle og forbedre, sier hun.
To systemer som spiller på lag
I det daglige jobber Eika Økonomi Øst med Qbig som det overordnede kvalitetssystemet, og med Go Quality som oppdragssystem. For Mette er det samspillet mellom de to som gjør jobben ekstra tilfredsstillende.
– Når jeg sitter og ser på hvordan Qbig og Go Quality, og hvordan de jobber sammen, så gir det hele veldig mening. Jeg blir litt forelska i begge systemer, sier hun.
Hun beskriver Qbig som stedet der helheten og oversikten ligger, mens Go Quality brukes operativt i oppdragsarbeidet.
Bestått kontroll uten oppfølgingspunkter
Da Eika Økonomi Øst senere ble kontrollert, gikk de inn i prosessen med en forventning om at det ville komme oppfølgingspunkter.
– Vi tenkte at de sikkert kom til å finne noe, sier Mette.
Resultatet ble en tydelig bekreftelse på arbeidet som var gjort.
– Vi bestod kontrollen uten oppfølging. Det var bare “peanuts” det de fant, så vi fikk godkjent uten noen oppfølging.
– Vi var i sjuende himmel, sier hun.
Struktur som gir ro i hverdagen
Etter kontrollen har kvalitetsarbeidet blitt en naturlig del av hverdagen.
– Nå har vi en kalender som minner oss på hva som skal gjøres og når. Risikorapporter kan tas ut med et tastetrykk, og alt ligger samlet, sier Mette.
Det har gjort arbeidsdagen roligere.
– Vi sparer tid, vi vet hva som skal gjøres, og vi slipper å bruke energi på å lure.
Blikket rettet mot 2026
For Mette stopper ikke kvalitetsarbeidet etter bestått kontroll. Nå handler det om videreføring og vedlikehold.
– Nå jobber jeg videre med frister for 2026. Det føles godt å være i forkant, sier hun.
Strukturen gjør det enklere å jobbe langsiktig.
– Når systemene er på plass, blir kvalitetsarbeid noe du bare jobber videre med, sier Mette.
Vil jobbe mer på tvers
Eika Økonomi Øst er i dag del av et konsern med tre kontorer. Mette ser et tydelig potensial i å samkjøre kvalitetsarbeidet mer på tvers.
– Vi ønsker å jobbe mer likt og mer samlet, sier hun.
Målet er bedre flyt, enklere samarbeid og mindre usikkerhet rundt hvordan ting skal gjøres.
– Det er mye å hente på å jobbe mer overordnet og dele erfaringer, sier Mette.
For Mette har kvalitetsarbeid gått fra å være omfattende til å bli engasjerende. Ikke fordi kravene er blitt færre, men fordi hun har fått oversikt, struktur, og systemer som spiller på lag.
– Kvalitet er jo veldig spennende, sier hun.