Lykketall vokser videre, med kvalitet som fungerer i hverdagen
Da Kristine Bratrud Rudberg startet Lykketall som 29-åring, hadde hun én tydelig ambisjon: Å bygge et moderne regnskapsbyrå, rigget for vekst fra første dag.
Dette skulle ikke bli et tradisjonelt byrå med tunge rutiner, manuelle prosesser og Excel-ark som lever sitt eget liv. Lykketall skulle jobbe smart, digitalt og effektivt, med kvalitet i alle ledd som en naturlig del av driften.
Fem år senere har Lykketall vokst til ni ansatte, med solide fagmiljøer, gode systemer og klare mål for videre vekst. Likevel kjente Kristine på at én viktig brikke manglet.
– Vi brukte Sticos, men vi manglet et overordnet kvalitetssystem som faktisk bandt alt sammen. Det var et hull hos oss, sier hun.
Da alt falt på plass
Vendepunktet kom etter at Kristine så en Facebook-post fra en regnskapsfører i Kristiansand som skrøt av Qbig.
– Det traff akkurat der behovet vårt lå. Vi skjønte at dette ikke bare handlet om dokumentasjon, men om struktur og gjennomføring i praksis.
Lykketall tok kontakt med Qbig sommeren 2024. Samarbeidet startet rolig, men våren 2025 fikk arbeidet for alvor fart da varselet om kvalitetskontroll kom.
– Da ble det alvor. Vi visste at vi måtte ha alt på plass, og at det måtte fungere i hverdagen, ikke bare på papiret.
Struktur som faktisk blir brukt
Sammen med Qbig, og spesielt rådgiver May-Lisbeth, gikk Lykketall systematisk til verks.
– Det føltes litt som å ha både et system og en ekstra samvittighet som fulgte med, sier Kristine og ler.
– Det var tett oppfølging, tydelige frister og konkrete oppgaver. Og det viktigste, ting ble faktisk gjort.
Gjennom faste møter bygget de et tydelig årshjul, klare roller og ansvarsområder, og et komplett og tilpasset rutineverk.
– Før ble kvalitet ofte noe vi visste at vi burde jobbe mer med, men som var lett å utsette. Nå gjør vi det som skal gjøres, når det skal gjøres.
Lykketall vokser videre, med kv…
Kontroll med ro i magen
Da dagen for kvalitetskontroll nærmet seg, var Lykketall godt forberedt. Nervene var der, men fundamentet var på plass.
– Det er de store gutta som kommer og ser deg i kortene. Da vil du være trygg på at alt holder mål.
Kontrollen ble bestått.
– For oss er dette en viktig milepæl. Kontrollkomiteen kom med noen presiseringer vi skal jobbe videre med, særlig knyttet til risikovurderinger, dokumentasjon og hvitvaskingsrutiner. Samtidig bekreftet de at vi har et solid fundament og gode arbeidsprosesser, sier Kristine.
Den største forskjellen merkes likevel internt.
– Nå sitter rutinene. Alle kjenner ansvaret sitt. Alle vet hva som forventes i oppfølgingen av egne kunder. Det gir en helt annen trygghet, og en langt høyere kvalitet i leveransen, sier hun.
Oppgavestatusen er helt “grønn”
Noe av det Kristine trekker mest frem, er hvordan Qbig visualiserer kvalitet.
– Tradisjonelle løsninger gir deg ofte Excel-ark som ikke henger sammen, og hvor alt må følges opp manuelt. Qbig er helt annerledes.
I systemet ser de fremdrift, ansvar og status, i sanntid.
– Det er utrolig tilfredsstillende å se at alle oppgaver er gjennomført. Når oppgavestatusen er helt “grønn”, vet vi at kvaliteten faktisk er ivaretatt.
I deres tilfelle er 39 av 39 oppgaver fullført, og da viser Qbigs dashboard en helt grønn sirkel.
Mer enn et system, en ekte partner
For Kristine handlet samarbeidet med Qbig om mer enn teknologi.
– Det viktigste for oss var å kjenne at vi hadde en partner som brydde seg. Noen som fulgte oss opp og var genuint opptatt av at vi skulle lykkes.
Gjennom prosessen dukket det opp mange spørsmål, både store og små.
– May-Lisbeth svarte på alt. Hun hjalp oss å forstå kravene, fylle ut skjemaer riktig og bygge rutiner som faktisk passer vår måte å jobbe på. Når noe var uklart, satt vi sammen til det var forstått.
Klar for videre vekst
På fem år har Lykketall gått fra idé til et solid regnskapsmiljø. Nå matcher kvalitetssystemet ambisjonene i resten av selskapet.
– Ryggraden vår har alltid vært vekstvennlig. Nå er også kvalitetssystemet profesjonalisert og robust, sier Kristine.
Med ryddige rutiner, tydelig ansvar og full kontroll på kvalitet, står Lykketall klare for videre vekst, med en struktur som tåler både hverdagen og fremtidige tilsyn.